「取引先・クライアント」対策に関する記事

会社勤めをしている人なら、社外の人とのやりとりには気を使っていることでしょう。そこで今回は、働く女性を対象にアンケート調査を実施。「取引先の男性に飲みに誘われたとき、後腐れなく断る方法」「お客さんに送信してしまって、背筋が凍ったメールの失敗」「名刺交換で好印象!取引先から気に入られる気遣いトーク」「クライアントの名前をど忘れしてしまったときの対処法」といったお役立ち事例を紹介します。


電話対応が怖いと感じるのは「電話恐怖症」かも?その原因とは?

電話対応が怖いと感じるのは「電話恐怖症」かも?その原因とは?

昨今、電話が怖いと思う若者が急増しているといいます。そんな中でも、電話対応を強いられる職場は多いでしょう。だからこそ、電話に慣れておく必要があります。そこで今回は、電話が怖いと感じる理由や、電話恐怖症を克服する方法などを紹介します。電話を怖いと思う自分にさよならするために、電話対応で重要となるポイントを知っておきましょう!


取引先はイケメン揃い!合コンのお誘いをしてもらうセリフ9パターン

取引先はイケメン揃い!合コンのお誘いをしてもらうセリフ9パターン

仕事で知り合った、イケメン揃いの取引先。せっかくならば、この縁をきっかけに合コンの一つでもしたいものです。そこで今回は、20代から40代の未婚女性500名に聞いたアンケートを参考に、「イケメン揃いの取引先に『合コンしませんか?』と言わせるひとこと」をご紹介します。


名刺交換で好印象!取引先から気に入られる気遣いトーク9パターン

名刺交換で好印象!取引先から気に入られる気遣いトーク9パターン

「人は第一印象が9割」などという言葉もあるほどで、初対面の印象は今後の関係を左右するもの。そこで今回は、10代から40代の働く女性500名に聞いたアンケート結果を参考に「名刺交換で取引先から『この子気に入った!』と思われる気遣いトーク」をご紹介します。


クライアントの名前をど忘れしてしまったときの対処法8パターン

クライアントの名前をど忘れしてしまったときの対処法8パターン

お客様に会ったとき「顔は覚えているけれど名前が出てこない!」と焦った経験がある人も多いでしょう。だからといって、ストレートに名前を聞くのは失礼にあたります。そこで、『スゴエル』読者の声をもとに、「クライアントの名前をど忘れしてしまったときの対処法」をご紹介します。


取引先に「上から目線だなぁ」と思われてしまう一言9パターン

取引先に「上から目線だなぁ」と思われてしまう一言9パターン

取引先の人と話すとき、言い方ひとつで「上から目線」と思われてしまうことがあるようです。「失礼な人だな」と思われないよう、事前に「NGワード」を知っておくと安心なのではないでしょうか。そこで今回は『スゴエル』読者へのアンケートを参考に、「取引先に『上から目線だなぁ』と思われてしまう一言」をご紹介します。


電話で名前が聞き取れなかったときの「上手な確認方法」8パターン

電話で名前が聞き取れなかったときの「上手な確認方法」8パターン

電話中に周囲が騒がしかったり、相手の声が小さかったりすると、名前が聞き取れないこともあるもの。そんなときスマートに相手の名前を確認する方法を知っておけば、取り次ぎに手間取ることもないでしょう。そこで『スゴエル』読者へのアンケートをもとに、上手な名前の聞き出し方を探ってみました。


初対面で「デキる女」に見せるためのファッションポイント9パターン

初対面で「デキる女」に見せるためのファッションポイント9パターン

打ち合わせで外出するときや、お客様に会うときなど、できるだけ第一印象を良く、仕事ができるように見せたいもの。そこで今回は『スゴエル』読者へのアンケートを参考に、「初対面で『デキる女』に見せるためのファッションポイント」をご紹介します。


オレ、いくつに見える?取引先のおじさまへの無難な返答8パターン

オレ、いくつに見える?取引先のおじさまへの無難な返答8パターン

年齢に関する話題は、男女問わず注意を払うことが必要です。ましてや、相手が機嫌を損なわれては困る取引先の年配男性であれば、なおのこと。そこで『スゴエル』読者のアンケートから、取引先のおじさまに「何歳に見える?」と聞かれたときに、角が立たない返答をご紹介します。


周囲を失笑させてしまった「珍・電話対応」9パターン

周囲を失笑させてしまった「珍・電話対応」9パターン

会社での電話対応はOLにとって必須科目といってよいでしょう。そこで、『オトメスゴレン』読者に聞いた会社での電話対応時の笑える失敗談を反面教師に、返事の仕方や言葉遣い、上司への取り次ぎなど、もう一度確認してみましょう。


取引先の男性に飲みに誘われたとき、後腐れなく断る方法9パターン

取引先の男性に飲みに誘われたとき、後腐れなく断る方法9パターン

王子様に出会うために日々自分磨きに余念のない女子。でも、想定外の相手に誘われてしまったら? 次に会った時も普通に会話ができる程度に、『オトメスゴレン』読者に聞いた「後腐れなくお断りするヒント」をご紹介します。


取引先の年上女性に褒められたときの「スマートな対応」7パターン

取引先の年上女性に褒められたときの「スマートな対応」7パターン

社会人生活の中で取引先からお世辞のひとつも言われることがあるでしょう。しかし、社交辞令の可能性を秘めた一言を真に受けるのは禁物です。特に相手が年上女性の場合は、うまく謙遜し、好印象を与えるステキ女子を目指してみてはいかがでしょうか。


取引先を怒らせて頭の中が真っ白になった「電話の失敗」9パターン

取引先を怒らせて頭の中が真っ白になった「電話の失敗」9パターン

「電話の失敗」は、誰でも一度は経験しているのではないでしょうか。特に新人のうちは対応するのに精一杯、思わぬマナー違反で相手を怒らせてしまうこともあります。そこで今回は、『オトメスゴレン』読者に聞いた「取引先を怒らせて頭の中が真っ白になった『電話の失敗』9パターン」をご紹介します。


お客さんに送信してしまって、背筋が凍ったメールの失敗9パターン

お客さんに送信してしまって、背筋が凍ったメールの失敗9パターン

今や仕事にメールは不可欠ですが、間違いメールを送ってしまったとき、取り消しがきかないという恐怖と隣り合わせです。そこで今回『オトメスゴレン』読者のミスメール体験談から、メール作成・送信時に気をつけるべきポイントをご紹介します。