自分が「話が通じない人」だと気付いたら?
ここでは、話が通じない人だと思われないために、気をつけるべきポイントを紹介します。
こまめに確認するようにする
会話の方向が、想定していた内容とずれてきたとき、こまめに「こういうことだよね?」と、確認する癖をつけましょう。認識のずれが生じた時点で逐一軌道修正すれば、話が通じていないという結果にはならないはずです。
そして、最終的な結論に不服の場合は、相手の考えを理解したことをまず伝えてから、自分の考えを披露するようにしましょう。出鼻をくじくように「でも」「だって」と否定から入ると、有益な会話にはならないことが多いですよ。
先入観を捨てて話を聞く
そもそも、会話の方向性を断定しないことも大切です。ある程度「こんな感じの話かな?」とイメージすることは理解を深める要素になりますが「この話なら、結果はこれ!」と思い込んでしまうと、理解できなくなるでしょう。
また、先入観が強い人は、自分と違う意見を目の当たりにしたとき、否定をしやすいです。人は、否定されると「話が通じない」と思いやすいので、視野を広く持ち、なるべく否定しない話し方を心がけることがおすすめですよ。
一方的に話さない
「話が通じない人」と思われる要因は、相手の意見を聞かないことにもあります。相手の意見を聞いていないのだから、否定はしていないぞ!と思うかもしれませんが、コミュニケーションにおいては双方の意見の交換が非常に大事です。
また、自分の話だけをどんどん推し進めていると、相手の感情や意見が置いてけぼりになっているはず。適度に相槌を求めるなどの工夫が必要ではないでしょうか。
たくさんの本やニュースを読む
価値観が固執していると、話が通じない人になりやすいです。それを回避するためには、多くの人の価値観や経験を知ることが大切でしょう。
幸いにも、現代ではネット環境が発達しており、知りたいものを手軽に知ることができます。本やニュース、ブログなどでもいいので、自分の知らない分野のことを知る姿勢を持ってみましょう。
ただ、注意してほしいのが、出どころのわからない真偽不明の情報を過信しないことです。SNSなどでは多数の人の意見を見ることができますが、そのすべてを正しいと信じるのは危険。「こういう価値観の人もいるんだな」と視野を広げることが大事なので、根拠が明確でない文献に左右されないようにしてくださいね。
自分がいつも正しいとは思わない
たくさんの本やニュースを読むと、多くの知識を身につけることができます。しかし、その中でも、自分と似た考えのものだけを「正しい」と信じ、自分とは違う考えのものは「間違っている」と思うのはやめましょう。
これは、実際に人と対面した会話でもありえる話ですよね。自分の考えの正しさを主張するのも大事ですが、相手の意見を尊重するのも大事なはず。
むしろ「正しさ」は、時と場合、立場により流動的なものです。視野を広く持ち、話が通じない人にありがちな「傲慢さ」をなくしていきましょう。
話が通じないのは自分だけのせいではない
あなたが「話が通じない人」だと思われてしまったとき、そのすべてがあなたのせいだとは限りません。
たとえば、あなたが相手よりも語彙力が豊富で、知識や経験も多くあり、多角的な思考を持っている場合です。会話のフィールドがそもそも違うのであれば、お互いにとって話が通じない人になってしまうでしょう。
ただ、相手を見下してしまうと、あなたの評価を下げることになるので要注意です。どんな相手であっても、その人の言語能力に合わせて会話ができる能力こそが、優れた人、話がわかる人の特徴ではないでしょうか。
話す相手を見下していると、あなたはただの「話が通じない人」です。自分のためにも、どのような話し方が一番わかりやすいのか、探る努力をしましょう。
話が通じない人の目線に立ってみよう
話が通じない人は、おそらく自覚がありません。むしろ、自分の周りの人はみんな話が通じない人だ!と思っているかもしれませんね。それほど価値観が固執しており、多様性を理解できない考えを持っている可能性が高いです。
しかし、そんな人でも、生きているうちにさまざまな経験をし、いつの間にか「話がわかる人」になることだってあります。あなたの周りの「話が通じない人」は、まだ成長段階と言えるかもしれませんよ。
できる限り相手の立場に立って考え、肯定し、相手にわかりやすい言葉を使用して話しましょう。どうしても無理なら、ときには諦めることも大事です。周りで助けてくれる人がいるなら、協力を頼むのも有効と言えます。
そして、逆に自分が「話の通じない人」にならないように、自分の方が正しいと信じすぎるのはやめましょう。話が通じないのは、お互いの価値観や経験の違いが原因ですから、わかり合うためには、歩み寄ることが大切と言えます。
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