話が通じない人の思考、特徴、原因とは？対応方法まで全て公開！ (8/9)

逆に「話が通じない」と言われたときの対処法

これまでこちらから見た”相手”に話が通じないという特徴がありましたが、逆に自分がそのように思われたら…そんな時はどう対処したら良いか考えていきましょう。

知っている言葉を増やす

話が通じないということを、自分に置き換えて今一度見つめ直してみましょう。おそらくですが、知っている言葉が人より少ないことが考えられませんか？この場合の対処は、まず”情報”を自分に入れること、これがなにより大事になります。具体的にどんなことをすれば良いかというと活字を読むということです。これはなんでも構いません。

今話題になっている小説や雑誌、ファッション誌や新聞などです。とにかく活字に触れ少しでも多くの言葉や知識を自分のものにする努力をしましょう。活字を読むのは苦手…という方は、TVの情報番組なども同じ効果があるのではないでしょうか。

相手の話に集中できるよう環境を整える

話が通じない原因として、集中力が散漫になっていることが考えられます。相手が何かを自分に伝えようとしてきた時、一旦手を止め相手の話に集中できる態勢になりましょう。そのようにして自分自身の環境を整えれば、しっかりと相手の話に集中できるはずです。

もしも今自分は忙しくて話が聞けない状態だったとしたら、その旨を相手に伝え少し待ってもらうのも良いでしょう。話が十分に理解できないのでは、結局相手の手を煩わせることになってしまいますよね。ですから、自分がちゃんと”聞く態勢”になってから相手の話を聞くように心がけましょう。

理解できなかったことをその場で聞く

相手の話を聞いていくうちに意味が分からなくなることがありませんか？もしも話の途中で内容が分からなくなってしまったら、理解できていることにしてしまわないで、その場で相手に質問しましょう。相手の話が終わり、結局なにも内容が分からなかったのでは意味がありません。

その状態で話を終わりにしてしまうと、相手は伝わったと思っているので大きなすれ違いが生じてしまいます。友達関係ならそれでも問題は少なく済むかもしれませんが、職場だったら大変なミスに繋がりかねません。

「聞く」気分になれない時は待ってもらう

ご自分には少し”気分屋”な特徴があるなと感じることはありますか？もしも少しでもそんな特徴があると自覚しているのなら、相手が大事な話をしようとしてきた時は、自分の気分と一旦向き合いましょう。「正直今は人の話を聞く気分じゃない」と感じたら、その場はなにか理由をつけて話を聞くことを避けた方が良いかと思われます。

この時気をつけたいのは、話を拒否するのではなく”一呼吸おく”ということです。自分の気分を”聞く”方向に向けて集中できるようになったら、もう一度その相手に話してもらうことをお願いしましょう。