話が通じない人への対応方法
なるべくシンプルな構成を考えて話す
話が通じない人に対応する場合、一度にたくさんの情報を話に入れず、シンプルに構成を考えて伝えるのが良いでしょう。結論をはっきりさせ、要点はなるべく二つくらいまでとし、一回の会話を済ませてしまいましょう。
大事なポイントは先に言う
話が通じない人に分かりやすく話を伝えるには、大事なポイントを引き延ばさず最初に言ってしまうことです。なぜそうなるかなどの理由は、ポイントの後になるべく少しにして付け加えましょう。そして話の最後にもう一度ポイントを念押しすると、話が通じない人にもそのポイントだけは確実に伝わることが期待できます。
話が通じない特徴を踏まえて
相手に話が通じないことは分かっているのですから、接するこちらも最初から相手のそんな特徴を踏まえた話し方をしましょう。
「この人はどうせ話が通じないから…」などと考えながら接しても、結局後日同じ話をしなければいけなくなり二度手間・三度手間になってしまいます。なので、多少時間がかかっても、その時にすべて納得してもらうまでしっかりと用件を伝えてしまいましょう。
話す時間はコンパクトに!
話が通じない人は、話の途中で集中が切れてしまう可能性があります。最初の方に話したことは覚えていても、中盤から後半までのことは覚えていないということにならないように、話す時間そのものを短くコンパクトにしましょう。
話す時間を短くするということは、おのずと内容もコンパクトにしなければいけないので、前述の”シンプルな構成”と”ポイントは最初に”を心がけると良い効果が得られるでしょう。
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