先輩から「できる新人!」と思われる、仕事での行動9パターン

  • 【6】電話の相手に対して、的を射た対応ができている

    「そつなく電話対応ができる新人は、社会人としてのスキルが高いと思う」(30代女性)というように、クレームなどの電話対応のよしあしからデキる度がわかる、という声もありました。この機会に、先輩たちの電話対応の仕方に注意を払い、言い回しやメモのとり方をチェックしてみてはいかがでしょうか。