お客さんに送信してしまって、背筋が凍ったメールの失敗9パターン

  • 【4】相手に知られたくない社内メールまで送信! 「転送ミス」

    「『この画像送っておいて。納期はデッドラインの3日前設定で。あの人超ルーズだから』と上司からメールがきて、その内容を消し忘れてそのまま転送」(20代女性)というように、不必要な引用文を消し忘れてそのまま転送してしまうパターンです。外部に転送する際には、一度引用文をすべて消し、必要な部分だけ書き換えるなどするとよいでしょう。

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