どう注意したらいいのやら…新人OLの態度に困惑する瞬間9パターン

  • 【9】「はーい、ごめんなさーい」とふてぶてしい態度で返事をされたとき

    「『何よ、その言い方は!』と言いたい気持ちを抑えるのに必死」(30代女性)というように、新人の誠意のない言葉にムカつく人も。こんな時は「会社では『申し訳ありません』を使うのよ」と間違いを正しつつ、「言葉遣いで損をするのはもったいないでしょ?」と先輩らしく余裕のある笑顔で言ってあげましょう。

ミスを注意した時に思わずキレそうになった新人の態度と、その場合の対処法には、ほかにどんなものがあるでしょうか。皆さんのご意見をお待ちしています。(松谷あさ子)
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