どう注意したらいいのやら…新人OLの態度に困惑する瞬間9パターン

  • 【3】「○○さんがそうしろって言ったんです」とほかの人のせいにしたとき

    「自分が悪いんじゃないって顔が小憎らしい!」(20代女性)というように、責任転嫁をされて余計にムカムカした人も多いはず。でも新人の多くは「お前が悪い」と怒られるのを恐れて、言い逃れを言うものです。「誰が悪いとかじゃないの。次は気を付けてくれればいいのよ」と安心させてあげましょう。
  • 【4】タメイキをつかれたとき

    「バカにされてるとしか思えない」(30代女性)というように、指導中に憂鬱そうにされれば誰でも腹が立ちます。とはいえ「やってしまった…」などの後悔から無意識に出た可能性もあります。「タメイキは幸せが逃げちゃうぞ。さあ、気分を切り替えて」と引きずらせない言葉をかけてみるといいかもしれません。